お客様からは、WEB周りにおける企画や制作など様々なことをご依頼いただき、日々サービスをご利用いただいています。

今回は、サービス導入後のお客様の声や社内で起きた良い変化をまとめましたので、ぜひ参考にして下さい。

サービス導入後のお客様の声・社内の良い変化5選

１．リソースが増えた

“ WEB担当者はいるが他の業務で手がいっぱいで人手不足だった。採用しても定着せず、常に人材不足だった点が解消した。（製造業） ”

“ 急にクライアント数が増えて採用が間に合わなかったときに、すぐに人材を補給できて助かった。（ECコンサル） ”

 

やはり導入理由がもっとも多いのは、人手不足の解消です。

「業務量が増えたが、人材を一人雇うほどの量でもない」「SNS運用やメルマガ、商品登録など日々の業務が多い」など、外部に少し依頼できたら・・・というお悩みを解決します。

社内リソースに弊社の定額サービスをプラスすることで、即戦力を得ることができるとのお声をいただいています。

2．結果的にコストカットにつながった

 “ 短期的に見ればフリーランスやアルバイトを雇った方が安いんですが、長い間、高いパフォーマンスを維持して対応してくれるのは本当にありがたい（ECコンサル会社） ”

 “ 採用コストを考えると、レリゴさんのサービスを選んだ方がいいのは明らか（ECコンサル会社） ”

 

新たに人材を採用しようとすると、求人サイトへの掲載や面接、仕事の引き継ぎ、新人教育など、様々なコストがかかってきます。

 一方、外注などのサービスを使えば、採用期間や採用コストをかけず業務を依頼することができるため、結果的にコストカットにつながるというお声もいただきます。

 また、毎月決まった作業量をこなす事ができ、人材が急遽辞めてしまうといったことが起こらないため、安定した運用を実現します。

3．業務整理が進んだ

“ いつも忙しく、余裕をもってデータを整理整頓する癖がなく、最新のデザインデータがどれかわからなくなっていた。

また担当者がしょっちゅう変わったので、引継ぎも大変だったが、作業をしてくれるレリゴさんは変わらなかったから、わからないことがあれば社内の人ではなくレリゴさんに聞く方が早くなっていた。（ECマーケティング会社） ”

 

社内のWEB担当者によっては、素材やデータの整理を独自の方法で行なっている場合などもあるでしょう。

担当が変わった際や他の社員がデータを確認する際などに、かなりの時間を費やしてしまい、結局データ整理には着手できず…という企業様も珍しくありません。

外注サービスを使うことでデータなどの整理はもちろん、業務効率化なども進み、作業スピードも早くなる場合が多いです。

4．社内で後回しにしがちな業務を進めることができた

“ 自社サイトの更新は、つい自分たちのことだからと後回しにしていましたが、こちらのサービスを使うことで前に進むことができました（ECコンサル会社） ”

“ こまめにコミュニケーションをとれるから、他のサービスでは定型的だけど、依頼しやすい（小売業） ”

 

自社で制作を行なっていると、前述したデータ整理や自社サイトの更新などは、日々の業務に追われ、後回しになりがちです。

外注サービスを使うことで滞りがちな業務が進むため、「進めたいことが多いけれど手をつけられていない」「自社のことや仕事の整理などに手をつけたい」という企業様にもおすすめです。

5．社内の意見はあまり聞かない人が、耳を傾けてくれるようになった

“ 社内で出ている意見はなかなか聞き入れてくれない社長ですが、レリゴさんがおっしゃっていただくと素直に「YES」と言ってくれるんです（製造業） ”

 

「外部の意見を取り入れることで、社内の雰囲気が変わった」「自社だけで進めていたら気づかなかった点を改善できた」というご感想もいただくことも、少なくありません。

今まで社内だけの意見や知識で進めていた業務に、第三者が加わることで、新たな視点や空気感が生まれるといった副産物が発生することもあります。

業務の恒常化に悩んでいたり、新しい取り組みを始めようと考えていたりする場合にも、外注サービスは適しているでしょう。

 

WITH YOU制作プランについて

弊社が提供している WITH YOUプランは、WEB制作 / WEBディレクションの月額制サービスです。

WITH YOU制作・WITH YOU管理  サービスの詳細はこちら

まずは1ヶ月試してみたいという企業様に向けて、

トライアルプランもご用意しておりますので、ご希望に合わせて利用プランをお選びいただけます。

定額制プランはもちろん、業務ごとにスポットでのご依頼も受け付けておりますので、お問い合わせ下さい。

業務内容はデザインのみでなく、ディレクション・コーディング・ライティング・企画・運用など、対応可能範囲も多岐に渡ります。

そのため、業務内容に合わせて ”必要な部分を穴埋めできる” ”かゆい所に手が届く” プランをご提案可能です。

また、「依頼をしたいけれど、どの業務を切り離して依頼できるのかわからない」「とにかく担当者の作業量を減らしたい」というご担当者様もご相談ください。

明確に業務範囲が決まっていなくても、問題ありません。

まずはご依頼を検討中の業務内容や業務フローを確認させていただき、

サポート可能な範囲、効率的にサポート可能な業務をご提案いたします。

レリゴでの事例