製造業：複数サイトの運用を外注。サイト情報の整理やECサイトの運用も

インターネットでのマーケティングが重要となっている昨今では、ECサイトをはじめ、複数のサイトを運営している企業様は多いのではないでしょうか。SNSなど多くのメディアを運営すれば、認知拡大にもなりますが、 その分運営コストもかかってしまいます。
そこで本記事では、弊社で対応させていただいた運用代行業務の1事例をご紹介します。 複数サイトの管理でお悩みの方は、ぜひ参考にして下さい。

導入事例：【製造業】複数サイトの運用とデザイン制作などを外注

【ご利用内容詳細】

ご利用企業様	製造業様
ご相談内容	WEB担当者が辞めてしまい、WEB対応をする人がいなくなってしまった
導入プラン	WITH YOU制作 Regular150プラン
対応チーム	ディレクター２名・デザイナー２名・コーダー１名
対応範囲	企画・進行管理・ワイヤーフレーム制作・テンプレ制作・デザイン制作・コーディング・環境構築
制作量	5サイトを同時並行で更新

 

ご利用企業様は製造業で、ご依頼段階で10サイト以上運用しており、全てのサイトを管理しきれていない状況でした。 その上、社内のWEB担当者も辞めてしまったため、当初はWEB更新や運用をご相談いただきました。
ご利用企業様の現状やお悩みをヒアリングし、運用のみではなく、サイト設計やアナリティクスなどの見直しなど、WEBに関する一連の作業をご提案。
現在はデザインの制作から運用まで幅広い業務をおまかせいただき、日々サイトをアップデートさせています。

【導入ステップ】 複数のサイトを運用代行する場合

ご利用企業様の管理しているサイト数は、なんと10サイト以上。
また、多くのサイトが作ってから数年以上経っており、スマホ対応が出来ていなかったりGoogleアナリティクスが入っていなかったりと、アップデートが必要な状態でした。

もちろん、すべてのサイトの更新まで手が回らず、さらにWEB担当者も辞めてしまうということで、ご相談いただきました。

まずは全体を管理しているご担当者様や社長様へヒアリングを実施。
ヒアリングでは解決したい点やお悩みなど以下のような情報をご共有いただきました。

• 全10サイト以上運用していて管理しきれていない
• WordPressが入っていないサイトがあるなど、更新に手間がかかる
• レスポンシブ未対応
• テスト環境の機能不全（テスト環境があったりなかったり、テスト環境と本番環境と同じでない）
• リスティング広告は半年以上更新していない（レスポンシブ未対応、CPの乱立、KW未調整）
• GA4への切り替え未対応（全ページに入っているか不明）

 

WEBに関する細かい点は後回しにしてしまっている点も多く、きめ細やかな運用が行えていないことがお悩みです。

また、細かいジャンルのサイトを統合したりと、運用サイトの整理も行いたいが、時間がかかってしまうため、なかなかサイト整理に着手できていない状況でした。

当初はWEBサイトの更新のみをご相談いただいていましたが、ヒアリングを行ううちに、全体の整理が必要というお話になり、10サイト以上あるサイトの情報を把握することから始めました。

また、サイト自体が古くなっているため、ユーザーが見やすいサイトへ更新したり、サイトを統合したりと、全サイトの設計を見直しを実施。

GA4への切り替えも行い、サイト分析もしっかりと行えるようにします。

上記の作業ができるよう、月額の制作プランで、毎月少しずつ気になる点から改善できるようにご提案しました。 導入までには以下をご用意いただき、スムーズにプラン導入を行っています。

導入までにご用意いただいたもの

• 制作するページなどの素材（商品一覧や商品素材、テキスト、アピールポイント、など）
• デザイン参考サイト
• 競合サイト
• 自社サイトの強み
  
  

導入まで弊社で用意したもの

• 適したデザイナーのアサイン

• 案件の進捗管理表、タスク管理表

• クライアントとのやりとりを行うツールの設定（チャットワークなど）

最終的に、月額の制作プランをご利用いただき、毎月改善を重ね、少しずつ全体のサイト整理を行っています。

”制作部隊ができたことで、手をつけたかったことがどんどん進む”と嬉しいお言葉をいただいています。

【サービス利用後の変化】複数サイトの管理体制が整理でき、煩雑さが解消

今まではサイト管理がしっかりできておらず、担当者も把握できていませんでした。

弊社が制作部隊として入ったことにより、複数サイトの管理体制ができ、全体把握が容易に、スムーズになったと喜んでいただいています。

 

また、運用については毎月オンラインMTGをして現状報告を行い、先方の意見やご要望をお伺いし、方向性を確認。複数のサイトを管理しやすい方法をご提案し、日々運用方法も最適なものにアップデートしています。

月額プランをご利用いただいているので、毎月決まった作業ではなく、急な要望や制作依頼についても柔軟に対応。

複数サイトを運用するという煩雑さが解消し、毎月のMTGで方向性をすり合わせ、時間をかけてサイトを整理し、ブラッシュアップしています。

レリゴのBPOソリューションについて

複数のサイト運用や、サイト情報の整理もマルッとお任せ

自社サイトやECサイトなど、多数のサイトを運用している企業様も多くいらっしゃいます。

ECサイトなどは複数のモールで展開していて、整理ができていなかったり、連携がしっかりと行われていないこともあるでしょう。

また、今回の企業様のように、商品別にサイトを制作していると、新商品のアップまで手が回らなかったりして、サイト自体が放置されているというケースも。

本事例のように、サイト情報の整理、SNSの運用、アナリティクスの運用など、後回しにしがちな業務こそ、外注して進めていくことがオススメです。

• WEBサイトの制作・リニューアル（デザインやコンテンツの刷新）
• サイト情報の整理（アナリティクス、外部システムとの連携など）
• SNS運用（Facebook・Instagram・twitterなど、コンテンツ企画や画像制作など）
• リスティング広告の見直し（CP構成調整、KW調整など）
• 広告運用

毎月の定例MTGなど、きめ細かなディレクション対応が可能

レリゴで最も力を入れている業務である、ディレクション。

本事例で行なっている毎月の定例MTGなどでも、”自社だけで進めていたら気づかなかった点を改善できた”といったお声をいただきます。

外部にスタッフを1人雇うような感覚で依頼していただけるよう、努めています。

サイト運営やリニューアルなどでお悩みの方は、ぜひ一度お問い合わせ下さい。女性スタッフが多いレリゴならではのきめ細やかな対応で、お客様の課題を解決いたします。

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