売れない原因は画像かも？楽天ショップでよくあるNG事例と改善法

ネットショップ運営では、商品の画像が売上に大きな影響を与えます。特に楽天市場では、膨大な数の商品の中から自分のページを目にとめてもらい、かつ購入意欲を高めるために、画像の役割は非常に重要です。しかし、多くの楽天ショップでは画像が原因で売上が伸び悩んでいるケースが見られます。

今回は、楽天市場でよく見られる画像に関するNG事例と、その改善方法を詳しく解説します。画像のクオリティを上げ、より魅力的な商品ページを作成するために役立てていただければと思います。

 

まずは気軽に相談してみる

よくあるNG事例

1. 暗くて商品の詳細が見えにくい画像

• 問題点：画像が暗いと、商品のディテールや質感が見えにくくなり、顧客が商品に対して疑問や不安を感じやすくなります。特に、楽天市場では「第一印象」が購買意欲に大きく影響を与えるため、明るく鮮明な画像であることが大切です。
• 改善法：撮影時には自然光が入る場所で撮影し、必要に応じてLEDライトなどを使って明るさを調整しましょう。また、画像編集ソフトを使用して明るさやコントラストを調整することで、商品の素材感やディテールがよりリアルに伝わります。

2. 生活感がなく冷たい印象の画像

• 問題点：商品単体の写真だけでは生活感が伝わりにくく、購入者にとっては「自分の生活に取り入れるイメージ」が持ちにくい場合があります。楽天市場の競争が激しい場では、商品をただ見せるだけでなく、どのように生活に役立つかを伝える工夫が必要です。
• 改善法：ターゲットが商品をどのように使うのかを想定し、キッチン用品であればキッチンでの使用シーンや料理と一緒に配置するなど、生活感を演出できる背景とともに撮影しましょう。使用シーンを想像できることで、購入者が自分の生活に取り入れるイメージがしやすくなり、購買意欲が高まります。

3. 情報が多すぎてゴチャゴチャした画像

• 問題点：商品の特徴やメリットを一つの画像に詰め込もうとすると、情報が多すぎて何をアピールしたいのかが不明確になり、結果的に購買者の混乱を招きます。特に楽天市場では、ファーストビューでの印象が非常に重要なので、わかりやすい構成が求められます。
• 改善法：メイン画像では商品の特徴を一目で理解できるように情報を絞り、サブ画像にて補足説明を行う構成が理想です。特に強調したいポイントを際立たせ、他の情報はサブ画像で分散して提示することで、ユーザーが混乱せずスムーズに情報を得られるように工夫しましょう。

4. 商品サイズや質感が伝わりにくい画像

• 問題点：オンラインショッピングでは、購入者が実物を手に取って確認できないため、商品のサイズや質感が誤解されることがあります。こうしたギャップは、返品やクレームの原因にもなり、顧客の信頼性の低下を招く可能性があります。
• 改善法：商品のサイズや質感をよりリアルに伝えるために、手に持った写真や、他のアイテムと比較した写真などを撮影しましょう。購入者が商品の大きさや質感を正確にイメージできるようにすることで、購入後の満足度を高めることができます。

 

デザインの工夫で売れる画像に変えるポイント

1. ページ全体で統一感を持たせる

楽天市場では、ページ全体に一貫性のあるデザインを持たせることで、購入者が安心して商品を選べる環境が生まれます。ページ内で使用する背景色やフォント、装飾のトーンを統一し、ブランドのイメージに沿ったデザインで統一感を演出することで、よりプロフェッショナルな印象を与えられます。

2. 強調したい部分は視覚的に配置する

商品のメリットや特長をアピールするためにテキストやアイコンを画像に追加する際には、視覚的にわかりやすいレイアウトを心がけます。特に、楽天市場のように競争が激しい環境では、顧客が瞬時に商品の特徴を理解できるデザインが重要です。過度な装飾を避け、簡潔にポイントを伝えることで、情報が混在せずにユーザーに響くデザインができます。

3. お客様の声や評価を画像に取り入れる

画像内に実際の購入者の声やレビューの一部を掲載することで、信頼性が高まり、購買意欲が向上します。特に楽天市場のようなショッピングサイトでは、顧客が実際の使用感をイメージできるよう、お客様の声を活用するのが効果的です。特に高評価を受けたポイントを簡潔に伝えることで、他の購入者にも安心感を与えられます。

 

まとめ：売上を伸ばす画像デザインに取り組みましょう

商品画像は、単なる見た目だけでなく、楽天ショップの売上に大きく影響する強力なマーケティング要素です。今回ご紹介した改善策を取り入れることで、楽天市場での売上向上が期待できるだけでなく、商品そのものの価値が顧客にとってわかりやすく伝わるようになります。画像改善を通じて、「購入したい」と思わせるアピールポイントを強化し、顧客に魅力を伝えましょう。

このようなお悩みをお持ちの企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

楽天市場での売上アップをサポートし、商品の魅力を最大限に引き出すお手伝いをいたします！

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